返金ポリシー

【お客様都合による返品・キャンセルについて】
当店では、商品に欠陥がある場合を除き、お客様都合（イメージ違い・サイズが合わない・注文間違い等）によるご注文後のキャンセル・返品・交換は一切お受けしておりません。あらかじめご了承ください。

【商品不良・誤配送の場合（初期不良）】
万が一、届いた商品に初期不良（破損・汚損）があった場合、またはご注文と異なる商品が届いた場合は、商品到着後7日以内に当店までご連絡ください。
速やかに良品と交換（交換在庫がない場合は返金）にて対応させていただきます。この場合の返送料は当店が負担いたします。

＜以下の場合は、初期不良であっても返品・交換をお受けできません＞
・商品到着後7日を過ぎてからご連絡をいただいた場合
・一度でも洗濯、水通し、クリーニングをされた商品
・商品タグ・ラベル・付属品が切られている、または紛失している商品
・お客様のもとで傷・汚れ・ニオイ（香水・タバコ等）が生じた商品
・事前のご連絡なく返送された商品

【お問い合わせ先】
当店のお問い合わせフォーム、info@kaedemorioka.comまでご連絡ください。